1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui.
2. Apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą Pirkėjas Pardavėjui praneša užpildydamas el. prašymo formą. Gavęs Pirkėjo prašymą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
3. Garantuojame, kad jei gavote netinkamos kokybės, ne tą prekę, kurią užsisakėte, grąžinsime už ją sumokėtus pinigus arba atsiųsime analogišką prekę.
4. Pirkėjo grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nepanaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plevelės), tos pačios komplektacijos.
5. Grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, priešingu atveju jos nebus priimtos.
6. Grąžinant prekes būtina pateikti pirkimo dokumentą.
7. Visas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas apmoka pirkėjas.
8. Pardavėjas įsipareigoja per 5 d. d. grąžinti pirkėjui pinigus už grąžintas prekes į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
9. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
10. Grąžinamą prekę prašome išsiųsti/pristatyti žemiau nurodytu būstinės adresu: MB “Proventas”, Savanorių pr. 191, LT-02300, Vilnius.
11. Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti laisvos formos raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.
12. Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos.
